Hotline tư vấn khách hàng : 028 38 38 6789

Hỏi đáp

Hiện nay Sóng Nhạc có tất cả bao nhiêu hệ thống Showroom? Địa chỉ các hệ thống Showroom? Tôi ở xa, vậy tôi có thể liên hệ ở đâu để tham khảo sản phẩm?

Hiện nay Sóng Nhạc có chỉ có một hệ thống Showroom, khách hàng có thể tham khảo sản phẩm tại địa chỉ sau: 

Showroom:
  • ĐC: 16-18 Lý Thường Kiệt, P7, Q10, TP. HCM
  • ĐT: 08 3838 6789 (EXT: 355) 

Khách hàng có thể liên hệ tại các hệ thống siêu thị Nguyễn Kim, Thiên Hòa,... 

Để tham khảo sản phẩm hoặc liên hệ HOTLINE: 08 3838 9000 để được hỗ trợ thêm.
Tôi có mua sản phẩm của Sóng Nhạc, vậy khi có nhu cầu bảo hành, tôi phải liên hệ ở đâu để bảo hành sản phẩm?
Bạn có thể liên hệ tại các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Sóng Nhạc trên toàn quốc tại trang web http://songnhac.com.vn/chinh-sach-bao-hanh.html
hoặc liên hệ HOTLINE: 08 3838 9000 để được hỗ trợ thêm.

Tôi có hàng gởi bảo hành nhưng hiện tại tôi làm mất Phiếu biên nhận, xin hỏi tôi phải làm thủ tục như thế nào để lấy hàng được?

Trong trường hợp khách hàng mất phiếu biên nhận, Sóng Nhạc sẽ giải quyết theo trình tự như sau: 

  1. Nếu là Công ty thì phải có giấy giới thiệu của Công ty kèm bảng photo CMND người đi nhận hàng.
  2. Nếu là người trực tiếp đi bảo hành thì chỉ cần bảng photo CMND thì Sóng Nhạc sẽ giải quyết cho khách hàng.

Hiện nay hàng giả trên thị trường rất nhiều. Vậy có cách nào để nhận biết đâu là hàng của Sóng Nhạc không?

Để giúp khách hàng nhận biết được hàng chính hãng công ty, tránh mua phải hàng giả hàng nhái trên thị trường, Sóng Nhạc xin cung cấp một số đặc điểm nhận biết giúp khách hàng yên tâm hơn khi chọn lựa sản phẩm như: tem chống giả 7 màu Sóng Nhạc, tem mã vạch, phiếu bảo hành... Để biết thêm chi tiết vui lòng xem tại: 

http://songnhac.com.vn/phan-biet-hang-that-hang-nhai.html  hoặc liên hệ HOTLINE: 08 3838 9000 để được hỗ trợ thêm.

Tôi nghe nói amply Jarguar Suhyoung của Sóng Nhạc là hàng chính hãng nhập khẩu từ Hàn Quốc, thông tin này có chính xác không?

Sóng Nhạc là nhà phân phối độc quyền chính thức các sản phẩm mang thương hiệu Jarguar Suhyoung - Hàn Quốc từ năm 2009 đến nay. Bạn có thể tham khảo tại Link 

http://songnhac.com.vn/song-nhac-duoc-trao-chung-nhan-phan-phoi-doc-quyen-thuong-hieu-jarguar-tai-viet-nam-nam-2016.html 

Toàn bộ các sản phẩm đều được nhập khẩu nguyên đai, nguyên kiện và có chứng nhận xuất xứ (C.O) từ công ty Jarguar Suhyoung Hàn Quốc nên Khách hàng hãy yên tâm sử dụng.